krikya 88-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

krikya 88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের একটি মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে krikya 88 কীভাবে তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং সেই দলিলের সাথে মিলে পড়া উচিত। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তথ্য প্রদান করতে পারবেন না।

এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

krikya 88 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের শ্রেণিবিভাগ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য রেকর্ড করা হয়। কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করা হয় না।

২.৩ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ ও সেশনের সময়কাল
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• লগইন সময় ও তারিখ

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সহায়তা প্রদান করা যায়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

krikya 88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• যোগাযোগ: পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রচারমূলক তথ্য (সম্মতি থাকলে) পাঠানোর জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদানের জন্য।

আপনার তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে অনুমোদন ছাড়া ভাগ করি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন কী তথ্য আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত আছে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য প্রদান করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য আপনি নিজে আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ থাকলে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রতিবাদের অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা মেনে নেব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

krikya 88-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত দিকনির্দেশনা দেয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

krikya 88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-এর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য krikya 88 দায়ী নয়।

পেমেন্ট পরিষেবা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নীতিও প্রযোজ্য হবে।